الشروط والأحكام

١. قبول الشروط

بزيارتك موقع صيت ("الموقع") أو طلبك عرضاً تجريبياً أو استخدامك لخدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق على أي من هذه الشروط، يُرجى التوقف عن استخدام الموقع.

٢. وصف الخدمة

صيت هو وكيل ذكاء اصطناعي على الواتساب متخصص لخدمة عملاء المتاجر الإلكترونية. يُجيب الوكيل على استفسارات العملاء، يتتبع الطلبات، ويحلّ المشكلات الشائعة تلقائياً — بالعربية، على مدار الساعة. الخدمة مصممة للمتاجر العاملة على منصات سلة وزد وشوبيفاي.

٣. طلب العرض التجريبي

بتعبئة نموذج حجز العرض التجريبي، فإنك توافق على تلقّي تواصل من فريق صيت لجدولة العرض ومناقشة احتياجات متجرك. هذا الطلب لا يُنشئ أي التزام تعاقدي ولا يضمن الاشتراك في الخدمة. يمكنك طلب إيقاف التواصل في أي وقت عبر البريد الإلكتروني.

٤. الملكية الفكرية

جميع المحتويات على الموقع، بما في ذلك النصوص والصور والشعارات والتصاميم والبرمجيات، هي ملك حصري لصيت أو مرخّصة لها. يُحظر نسخ أي محتوى أو توزيعه أو تعديله أو استخدامه لأغراض تجارية دون إذن كتابي مسبق.

٥. الاستخدام المقبول

أنت توافق على عدم:

انتهاك أي قانون أو لائحة معمول بها.
إرسال محتوى ضار أو مسيء أو غير قانوني.
محاولة اختراق أو تعطيل الموقع أو خوادمه.
جمع بيانات المستخدمين الآخرين دون إذن.
انتحال شخصية أي شخص أو جهة.

٦. إخلاء المسؤولية

يُقدَّم الموقع "كما هو" دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية. لا تتحمل صيت المسؤولية عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة تنشأ عن استخدام الموقع أو عدم القدرة على استخدامه. لا نضمن استمرارية الموقع أو خلوّه من الأخطاء.

٧. روابط الجهات الخارجية

قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع طرف ثالث (مثل سلة وزد وشوبيفاي). لا تتحمل صيت مسؤولية محتوى هذه المواقع أو ممارساتها في الخصوصية. نشجعك على مراجعة سياسات الخصوصية لأي موقع تزوره.

٨. التعديلات على الشروط

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. سنُبلّغك بالتغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني أو بإشعار على الموقع. استمرارك في استخدام الموقع بعد التعديلات يُعدّ موافقةً على الشروط المحدّثة.

٩. إنهاء الخدمة

نحتفظ بالحق في إيقاف وصولك إلى الموقع أو الخدمة في حال انتهاك هذه الشروط، وذلك بإشعار مسبق أو دون إشعار وفقاً لجسامة المخالفة.

١٠. القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط لقوانين المملكة العربية السعودية. في حال نشوء أي نزاع، يتم الفصل فيه وفقاً للأنظمة والإجراءات القضائية المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

١١. التواصل معنا

للاستفسار عن هذه الشروط، تواصل معنا على: legal@seet.ai